Cam kết của viva8

Chơi Có
Trách Nhiệm

viva8 tin rằng cờ bạc trực tuyến chỉ thực sự thú vị khi được kiểm soát đúng cách. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi lành mạnh, an toàn, và luôn đặt sức khỏe tinh thần lẫn tài chính của người chơi Việt Nam lên hàng đầu.

18+

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy đặt giới hạn cho bản thân và chơi trong khả năng tài chính của bạn. Nếu bạn cần hỗ trợ, viva8 luôn sẵn sàng giúp đỡ.

Bảo Vệ
Người Chơi
Cam kết 100% từ viva8
18+
Hỗ trợ 24/7
Nguyên tắc của chúng tôi

viva8 Cam Kết Điều Gì
Với Người Chơi?

Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu — đây là nền tảng vận hành của viva8. Chúng tôi xây dựng từng tính năng, từng chính sách với mục tiêu bảo vệ người chơi Việt Nam.

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt
viva8 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để đảm bảo tuyệt đối chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia. Mọi tài khoản đều phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp trước khi được phép giao dịch.
Công Cụ Tự Giới Hạn Linh Hoạt
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng; giới hạn thời gian chơi; và giới hạn thua lỗ tối đa. Các giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau thời gian chờ bắt buộc 24 giờ.
Tự Loại Trừ Khi Cần Thiết
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoàn toàn, viva8 cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay giao dịch.
Nhắc Nhở Thời Gian Chơi
Hệ thống viva8 tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục. Bạn cũng có thể cài đặt báo thức cá nhân để nhắc bản thân nghỉ ngơi và không để việc chơi game ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Theo Dõi Lịch Sử Giao Dịch
Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút thưởng và cá cược được hiển thị minh bạch trong tài khoản. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào để đánh giá thói quen chơi của mình và đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Hỗ Trợ Tâm Lý Chuyên Nghiệp
Đội ngũ hỗ trợ viva8 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kết nối người chơi với các nguồn hỗ trợ tâm lý chuyên nghiệp tại Việt Nam khi cần thiết. Chúng tôi luôn lắng nghe không phán xét.
Nhận biết sớm

Dấu Hiệu Của
Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, bất kể thu nhập hay trình độ học vấn. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

Lưu ý quan trọng:
Nếu bạn nhận ra bản thân có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách này, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ viva8 hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp. Đây không phải là điểm yếu — đây là sự dũng cảm.
Chơi nhiều hơn dự định: Bạn thường xuyên chơi lâu hơn hoặc đặt cược nhiều hơn số tiền bạn đã định ban đầu, dù đã cố gắng dừng lại.
Gỡ gạc sau khi thua: Bạn cảm thấy cần phải tiếp tục chơi để "gỡ lại" số tiền đã thua, dẫn đến vòng xoáy thua lỗ ngày càng lớn hơn.
Che giấu thói quen chơi: Bạn nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về thời gian và số tiền bạn dành cho cờ bạc.
Ảnh hưởng đến tài chính: Bạn vay mượn tiền, bán tài sản hoặc không thể thanh toán các hóa đơn thiết yếu vì đã dùng tiền đó để cờ bạc.
Bỏ bê công việc và gia đình: Cờ bạc chiếm quá nhiều thời gian và tâm trí khiến bạn xao nhãng công việc, học tập và các mối quan hệ quan trọng.
Cảm xúc tiêu cực khi không chơi: Bạn cảm thấy bồn chồn, lo lắng, cáu kỉnh hoặc trầm cảm khi không thể tham gia cờ bạc trong một thời gian.
Coi cờ bạc là lối thoát: Bạn dùng cờ bạc để trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống, giảm căng thẳng hoặc thoát khỏi cảm giác buồn bã, cô đơn.
Không thể dừng lại dù muốn: Bạn đã nhiều lần cố gắng giảm bớt hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công dù rất quyết tâm.
Tự đánh giá

Kiểm Tra Thói Quen
Chơi Của Bạn

Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với thói quen cờ bạc. Đây là công cụ tham khảo — không phải chẩn đoán y tế.

Hướng dẫn: Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ viva8 để được tư vấn thêm về các công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ phù hợp.
Bước tiếp theo nếu cần hỗ trợ
Liên hệ Live Chat 24/7 trên viva8.app hoặc gửi email đến [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt công cụ tự giới hạn hoặc tự loại trừ ngay lập tức.
1 Bạn có thường xuyên nghĩ đến cờ bạc ngay cả khi đang làm việc khác không?
Không bao giờ Đôi khi Thường xuyên Luôn luôn
2 Bạn có bao giờ chơi nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất không?
Không bao giờ Hiếm khi Đôi khi Thường xuyên
3 Gia đình hoặc bạn bè có từng lo lắng về thói quen cờ bạc của bạn không?
Chưa bao giờ Một lần Vài lần Nhiều lần
4 Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi không?
Không Đôi khi Thường xuyên
5 Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi cờ bạc không?
Chưa bao giờ Một lần Nhiều lần
Tính năng bảo vệ

Công Cụ Chơi Có
Trách Nhiệm Tại viva8

Chúng tôi tích hợp trực tiếp vào nền tảng các công cụ giúp bạn kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm chơi của mình — không cần liên hệ hỗ trợ, tự thực hiện ngay trong tài khoản.

Có sẵn
Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiền mới cho đến kỳ tiếp theo.
Có sẵn
Giới Hạn Thua Lỗ
Thiết lập mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, phiên chơi sẽ tự động kết thúc để bảo vệ tài chính của bạn.
Có sẵn
Giới Hạn Thời Gian
Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày. Sau khi hết thời gian, tài khoản sẽ tự động đăng xuất và không thể đăng nhập lại cho đến ngày hôm sau.
Có sẵn
Nghỉ Ngơi Tạm Thời
Kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này tài khoản bị tạm khóa hoàn toàn — không thể đăng nhập hay đặt cược.
Có sẵn
Tự Loại Trừ
Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài (6 tháng, 1 năm, 5 năm). Không thể hủy bỏ trong thời gian tự loại trừ đang có hiệu lực.
Có sẵn
Tắt Khuyến Mãi
Hủy đăng ký nhận tất cả thông báo khuyến mãi, ưu đãi và email marketing từ viva8 chỉ với một thao tác trong cài đặt tài khoản.
Có sẵn
Báo Cáo Hoạt Động
Xem báo cáo chi tiết về lịch sử chơi, tổng số tiền đã nạp, đã thắng và đã thua theo từng tuần và tháng để có cái nhìn toàn diện về thói quen của mình.
Có sẵn
Tư Vấn Hỗ Trợ
Kết nối trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ được đào tạo về cờ bạc có trách nhiệm qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hướng dẫn cá nhân hóa.
Hướng dẫn từng bước

Cách Kích Hoạt
Công Cụ Tự Bảo Vệ

Chỉ cần vài thao tác đơn giản, bạn có thể thiết lập ngay các giới hạn bảo vệ cho tài khoản viva8 của mình mà không cần liên hệ hỗ trợ.

1
Đăng nhập vào tài khoản viva8
Truy cập viva8.app và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn. Đảm bảo bạn đang sử dụng đường truyền internet an toàn.
2
Vào mục "Cài đặt tài khoản"
Nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi tìm đến tab "Chơi có trách nhiệm" trong menu bên trái.
3
Chọn công cụ phù hợp
Lựa chọn từ các tùy chọn: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi, nghỉ ngơi tạm thời hoặc tự loại trừ. Mỗi công cụ đều có hướng dẫn chi tiết kèm theo.
4
Nhập thông số và xác nhận
Điền mức giới hạn mong muốn (ví dụ: 500.000 VNĐ/ngày) và nhấn "Xác nhận". Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Bạn sẽ nhận được email xác nhận.
5
Liên hệ hỗ trợ nếu cần thêm trợ giúp
Nếu bạn gặp khó khăn hoặc muốn được tư vấn thêm, đội ngũ hỗ trợ viva8 sẵn sàng qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected].
Kênh hỗ trợ

Bạn Không Đơn Độc —
Chúng Tôi Luôn Ở Đây

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, hãy liên hệ ngay. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật tuyệt đối và không có sự phán xét.

Live Chat 24/7
Kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ được đào tạo chuyên biệt về cờ bạc có trách nhiệm. Phản hồi trong vòng vài phút, bất kể ngày hay đêm.
Trực tuyến ngay
Email Hỗ Trợ
Gửi yêu cầu chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ viva8. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với giải pháp cụ thể cho từng trường hợp.
[email protected]
Telegram
Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của viva8 từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 07:00 – 23:00. Phù hợp cho các trao đổi cần thời gian và sự riêng tư.
T2 – CN, 07:00–23:00
Tự Loại Trừ Khẩn Cấp
Cần khóa tài khoản ngay lập tức? Liên hệ Live Chat và yêu cầu "tự loại trừ khẩn cấp" — tài khoản sẽ bị khóa trong vòng 15 phút kể từ yêu cầu.
Hiệu lực trong 15 phút
Nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam:

Ngoài đội ngũ hỗ trợ của viva8, nếu bạn cần tư vấn tâm lý chuyên sâu về nghiện cờ bạc, bạn có thể tìm đến các cơ sở y tế tâm thần tại địa phương hoặc các trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Bác sĩ tâm lý và chuyên gia tư vấn có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi phù hợp với hoàn cảnh cá nhân. Hãy nhớ rằng tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn nhất bạn có thể làm cho bản thân và gia đình.
Bảo vệ người vị thành niên

Tuyệt Đối Không
Dành Cho Người Dưới 18 Tuổi

viva8 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người vị thành niên tham gia nền tảng. Chúng tôi sử dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo điều này được thực thi nghiêm túc.

  • Xác minh ngày sinh bắt buộc khi đăng ký tài khoản mới.
  • Xác minh danh tính (KYC) với CMND/CCCD hoặc hộ chiếu Việt Nam trước khi giao dịch tài chính đầu tiên.
  • Đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, kèm theo hoàn trả toàn bộ số dư còn lại.
  • Phụ huynh có thể báo cáo tài khoản của con em mình qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
  • Khuyến nghị phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) để ngăn trẻ em truy cập các trang cờ bạc trực tuyến.
Cảnh báo pháp lý: Đăng ký tài khoản cờ bạc trực tuyến khi chưa đủ 18 tuổi là vi phạm Điều khoản sử dụng của viva8 và có thể vi phạm pháp luật Việt Nam. Mọi hành vi gian lận về độ tuổi sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
18+
Chỉ Dành Cho Người Lớn

Dịch vụ của viva8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tâm thần, tài chính và các mối quan hệ xã hội.

24/7
Hỗ trợ
100%
Bảo mật
0đ
Phí hỗ trợ
Tham gia có trách nhiệm

Trải Nghiệm Vui Vẻ Bắt Đầu
Từ Sự Kiểm Soát Đúng Đắn

Đăng ký tài khoản viva8 ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi đỉnh cao trong môi trường an toàn, có trách nhiệm. Thiết lập giới hạn của bạn ngay từ đầu để luôn chơi trong tầm kiểm soát.

Đăng Nhập Ngay Tải Ứng Dụng

  Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · Hỗ trợ 24/7 · Bảo mật SSL 256-bit